Nerozumíte všem pojmům? Prohlédněte si slovníček pojmů a už budete rozumět každému z nich.
Baggage tag – lístek od odbaveného zavazadla (forma malé samolepky)
Boarding time – čas nástupu do letadla
Business class – obchodní třída v letadle
Cestovní agentura - právnická osoba předprodávající služby (nejčastěji cestovní kanceláře), není oprávněna zájezdy sestavovat, pouze předprodávat za provizi
Cestovní kancelář - právnická osoba pořádají a sestavující zájezdy s patřičným pojištěním proti úpadku dle zákona
DBC (Denied Boarding Compensation) – kompenzace/odškodnění za odepření nástupu na let
Economy class – ekonomická / turistická třída v letadle
EHIC - Evropský zdravotní průkaz
First class – první třída v letadle
First minute – první minuta, zájezdy prodávané se slevou za včasný nákup
Free seating policy – volný zasedací pořádek v letadle (každý si sám vybírá sedadlo)
Gate - v překladu doslova brána, v letištní terminologii poslední fáze odletového procesu, shromaždiště, kde cestující čekají na vyzvání k nástupu do letadla. V této fázi již prošli všemi bezpečnostními kontrolami a jsou způsobilí nastoupit do letadla
Charterový let - let na objednávku (obvykle cestovní kanceláře či jiného subjektu)
Check-in – registrace (v hotelu nebo na letišti)
Check-in agent - pracovník na přepážce
Check-out – odhlášení se z pokoje (check-out time: čas pro vyklizení pokoje při odjezdu)
Last minute – poslední minuta, zájezdy prodávané se slevou při nákupu na poslední chvíli
Late check-out - pozdějšímu opuštění pokoje než je stanoveno (zpravidla po 12.hodině)
Nízkonákladový (low cost) dopravce – společnost poskytující leteckou přepravu z bodu A do bodu B. Veškeré nadstandardní služby je nutno uhradit (občerstvení, zavazadla). Tyto typy společností mají jinou cenotvorbu oproti standardním dopravcům a soustředí se na bezpečnou, ale pouhou přepravu bez doplňkových služeb v ceně, a proto jsou schopni dosahovat relativně nižších cen oproti klasickým dopravcům.
Obchodní překnihování – záměrný prodej více letenek než je v letadle k dispozici míst
Piece Koncept – kusový koncept (uplatňovaný při odbavování zavazadel v letecké přepravě)
PIR (Property Irregularity Report) – hlášení (formulář) o nepravidelnosti zavazadel
Early check-in - předčasné nastěhování do hotelového pokoje (před 12. nebo 14.hodinou)
Security check – bezpečnostní kontrola
Schengenský prostor - území, v jehož rámci mohou osoby volně překračovat hranice bez nutnosti kontrol. Česká republika je členem.
Special restricted area (SRA) – laicky řečeno vnitřní část letiště, kam není umožněn přístup osobě bez platné letenky
Visa on arrival – víza při příletu / běžná a příjemná praktiky různých zemí. Za určitý poplatek jsou víza k zakoupení při příletu do dané země.
Wellness centrum – středisko, studio poskytující péči o fyzickou i psychickou stránku (sauny, kadeřnictví, kosmetické salony, jóga, solárium, masáže apod.)
